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天浩电器 诚信为本
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售后服务政策
尊敬的客户,非常感谢您使用本公司的产品。为了您的切身利益,明确公司的保修范围,请您务必仔细阅读以下条款。
一、正常使用出现质量问题,自购机之日起十日内可免费更换本公司同一型号的产品(外包装完好,产品无磨损,不影响二次销售)半年之内可免费保修(人为损坏的除外),超过半年终身维护,需要换配件只收材料费。
二、购机时间以经销商开出的发票或收据为准。
三、购机十日内若有人为外观损坏包换无效,只提供保修服务。
四、在下列情况包换、保修失效,但提供维修服务,只收取材料费。
(1)一切人为因素损坏,包括非正常工作环境下使用. (2)不按说明书使用引起的损坏等; (3)客户自行维修/改装或到未经过本公司授权的单位维修; (4)购买后运输不良造成损坏等; (5)因其它不可抗力造成的损坏。
五、本公司产品凭保修卡包换/保修,需服务时,请带好购机发票或收据。
以上条款的最终解释权归本公司所有。 石家庄天浩电器
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